Главная Услуги Команда Вакансии Гарантии Оплата Контакты Написать в Telegram

Наши гарантии

Мы несём полную ответственность за качество услуг. Прозрачные условия, 100% возврат при неудаче и абсолютная конфиденциальность.

Гарантии безопасности — щит защиты

Ключевые обязательства

Каждое обязательство закреплено в нашей политике работы с клиентами

100% возврат при неудаче

Если мы не можем выполнить заказ, вся предоплата возвращается в течение 24 часов. Без вопросов, без задержек.

Абсолютная анонимность

Зашифрованные каналы связи. Без логов. Без хранения персональных данных. NDA для каждого сотрудника.

Соблюдение сроков

Оговорённые сроки фиксируются. При задержке — автоматическая компенсация или полный возврат средств.

Безопасность данных

Все полученные данные передаются только заказчику. После передачи — безвозвратно удаляются из наших систем.

Поддержка после заказа

Бесплатная консультация в течение 7 дней после выполнения заказа по любым вопросам, связанным с результатом.

Честная оценка

Мы никогда не берём предоплату за невыполнимые задачи. Бесплатная оценка выполнимости до начала работы.

Условия гарантий

Подробные условия предоставления гарантий

Условия возврата

Полный возврат — 100%

При невозможности выполнения заказа или отмене до начала работ

Частичный возврат

При отмене в процессе работы — пропорционально выполненному объёму

Повторное выполнение

Если результат не соответствует заявленному — бесплатная доработка

Сроки возврата

Автоматический возврат — до 24 ч. По запросу — до 72 ч.

Гарантии безопасности

Шифрование end-to-end

Вся переписка и передача данных через зашифрованные каналы

Удаление данных

Все данные клиента безвозвратно удаляются в течение 24 ч после передачи

NDA для сотрудников

Каждый сотрудник подписывает соглашение о неразглашении

Нет логов

Мы не ведём логи действий и не сохраняем историю запросов

Сертификаты и квалификации

Подтверждение профессионализма нашей команды — сканы сертификатов

Сертификат CEH — Certified Ethical Hacker

CEH — Certified Ethical Hacker

EC-Council

Международная сертификация в области этического хакинга и тестирования на проникновение. Подтверждает экспертизу команды в анализе уязвимостей.

Сертификат OSCP — Offensive Security Certified Professional

OSCP — Offensive Security

Offensive Security

Практическая сертификация по проникновению в системы. Является одной из самых престижных в индустрии кибербезопасности.

Сертификат CompTIA Security+

CompTIA Security+

CompTIA

Базовая сертификация по информационной безопасности. Покрывает управление рисками, криптографию и сетевую безопасность.

Сертификат CISM — Certified Information Security Manager

CISM — Certified Information Security Manager

ISACA

Сертификация по управлению информационной безопасностью. Подтверждает компетенции в стратегическом управлении ИБ.

Как работает гарантия

Пошаговый процесс в случае спорных ситуаций

1. Обращение с претензией

Свяжитесь с нами через Telegram и опишите проблему. Мы реагируем в течение 1 часа в рабочее время.

2. Анализ ситуации

Наш руководитель проектов проводит анализ выполненной работы. Срок — до 4 часов.

3. Решение

Предлагаем варианты: бесплатная доработка, частичный или полный возврат средств — по выбору клиента.

4. Исполнение решения

Возврат средств — в течение 24 часов. Доработка — в согласованные сроки. Без бюрократии и задержек.

0
% успешных заказов
0
Часа на возврат средств
0
Неразрешённых споров
0
Лет безупречной работы

Частые вопросы

Что если вы не сможете выполнить заказ?

В случае невозможности выполнения заказа мы возвращаем 100% предоплаты в течение 24 часов. За 5 лет работы процент возвратов составляет менее 2% — мы беремся только за выполнимые задачи.

Как вы гарантируете анонимность?

Все коммуникации ведутся через зашифрованные каналы (Telegram с end-to-end шифрованием). Мы не храним персональные данные клиентов, не ведём логи, а все сотрудники подписывают NDA. При оплате криптовалютой обеспечивается полная финансовая анонимность.

Есть ли у вас сертификаты?

Да, наша команда имеет международные сертификации: CEH (Certified Ethical Hacker), OSCP (Offensive Security Certified Professional), CompTIA Security+ и CISM. Это подтверждает высокий уровень экспертизы в области информационной безопасности.

Что делать, если результат не устраивает?

Свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения результата. Мы предложим бесплатную доработку или полный возврат средств. За всё время работы ни одного неразрешённого спора.

Удаляете ли вы данные после работы?

Да, всё безвозвратно удаляется в течение 24 часов после передачи результата клиенту. Мы используем многократную перезапись данных для полного уничтожения следов.

Остались вопросы по гарантиям?

Свяжитесь с нами — мы подробно расскажем обо всех условиях работы

Написать в Telegram Способы оплаты